PC 작업 중 갑자기 윈도우 탐색기 안 열림 오류가 발생하면 정말 당황스럽습니다. 폴더나 파일을 찾으려 해도 창이 뜨지 않거나 멈춰버리죠. 이럴 때 ‘안전모드’ 진입을 떠올리실 텐데요. 오늘은 언제 안전모드로 들어가야 하고, 어떤 다른 해결법이 있는지 정리해 드립니다.
1. 탐색기 안 열림, 흔한 원인부터 점검
윈도우 탐색기가 안 열리는 원인은 다양합니다.
- 파일 탐색기 오류: 임시 파일이나 캐시가 충돌
- 바이러스·악성코드: 시스템 파일을 방해
- 그래픽 드라이버 충돌: 드라이버 문제로 탐색기 로드 실패
가장 먼저 작업 관리자(Ctrl+Shift+Esc)로 ‘Windows 탐색기’를 찾아 ‘다시 시작’을 눌러보세요. 간단한 충돌이라면 이걸로 해결됩니다.
2. 안전모드, 언제 진입해야 하나?
그래도 탐색기가 안 열린다면, 안전모드로 진입해보세요. 안전모드는 윈도우의 기본 드라이버만 로드하기 때문에 오류 원인을 좁힐 수 있어요.
- 안전모드 진입 방법:
PC 재부팅 → 전원 버튼을 3번 강제로 껐다 켜기 → 복구 화면에서 ‘고급 옵션’ → ‘안전모드’ 선택 - 안전모드의 역할:
서드파티 프로그램, 그래픽 드라이버를 비활성화한 상태로 시스템 파일 복구·점검 가능
만약 안전모드에서도 탐색기가 안 열리면 윈도우 자체 문제(시스템 파일 손상)를 의심해봐야 합니다.
3. 안전모드 진입 전 시도할 3가지 방법
안전모드 진입은 최후의 수단으로, 아래 3가지 방법을 먼저 시도해보세요.
- ① 명령어 복구:
Win+R → ‘cmd’ → ‘sfc /scannow’ 입력 → 시스템 파일 검사 - ② 업데이트 확인:
Windows 업데이트에서 보안·버그 패치 확인 후 설치 - ③ 그래픽 드라이버 재설치:
장치 관리자에서 디스플레이 드라이버 삭제 후 최신 버전으로 재설치
이렇게 해도 문제가 계속된다면 안전모드에서 원인 진단을 본격적으로 해야 합니다.
4. 안전모드에서 시도할 추가 복구
안전모드에서는 아래 작업을 집중적으로 해보세요.
- 시스템 복원: 오류 발생 전 지점으로 되돌리기
- 문제 앱·프로그램 제거: 최근 설치된 프로그램 중 문제 원인 제거
- 디스크 검사: ‘chkdsk /f /r’ 명령으로 디스크 오류 점검
탐색기 오류가 반복된다면 Windows 재설치를 최종 선택지로 고려해보세요.
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Q&A: 탐색기 안 열림과 안전모드
Q1: 안전모드로도 안되면 포맷밖에 없나요?
A1: 아니요! 시스템 복원, 업데이트 복구, 드라이버 재설치부터 시도해보세요.
Q2: 안전모드 진입이 너무 복잡해요.
A2: 전원 옵션에서 ‘Shift+다시 시작’을 누르면 고급 복구 옵션으로 쉽게 들어갈 수 있어요.
Q3: 탐색기가 자주 멈추면 어떻게 하나요?
A3: 시스템 파일 검사(sfc), 디스크 검사, 그리고 백신 검사를 권장해요.
Q4: 안전모드에서 인터넷은 쓸 수 있나요?
A4: ‘네트워킹 사용 안전모드’를 선택하면 인터넷도 사용할 수 있어요.
결론: 안전모드는 최후의 수단, 기본 점검부터 해보세요!
윈도우 탐색기 안 열림 문제는 간단한 충돌부터 시스템 파일 문제까지 원인이 다양합니다. 안전모드는 복구를 위한 최후의 수단으로, 그 전에 ‘작업 관리자 재시작’, ‘시스템 파일 검사’ 등 기본 점검을 먼저 해보세요. 오늘부터 작은 점검으로 큰 문제를 예방해보세요!
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