프린터 테스트 페이지는 되는데 출력이 안 될 때 해결법

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프린터 테스트 페이지는 출력되는데 문서나 파일 인쇄는 되지 않을 때, 단순 오류가 아닌 설정 문제일 가능성이 높습니다. 아래 항목들을 순서대로 점검해보세요.

1. 프린터 드라이버 점검

테스트 페이지는 드라이버 내부 테스트 기능으로 가능하지만, 문서 출력은 드라이버 호환 여부에 따라 오류가 생길 수 있습니다. 공식 사이트에서 최신 드라이버로 재설치 해보세요.

인쇄 대기열에 멈춘 문서가 있는 경우 이후 문서들도 인쇄되지 않습니다. 제어판 > 장치 및 프린터 > 해당 프린터 우클릭 > '인쇄 작업 보기'에서 대기열을 모두 삭제 후 다시 시도하세요.

테스트는 설정된 프린터로 자동 전송되지만, 문서는 기본 프린터가 아닌 다른 장치로 지정되었을 경우 출력되지 않을 수 있습니다. 사용하는 프린터가 '기본 프린터'로 설정되어 있는지 확인하세요.

특정 프로그램에서만 출력이 안 될 경우, 해당 프로그램 자체 오류일 수 있습니다. 워드에서 안 되지만 메모장에서 되는 경우라면 워드 재설치 또는 다른 문서 형식으로 테스트하세요.

일부 보안 프로그램은 네트워크 인쇄 요청을 차단할 수 있습니다. 프린터가 네트워크 방식일 경우, 방화벽 설정 또는 백신 예외 목록에 프린터를 추가해보세요.

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Q1. 테스트 페이지만 되고 다른 인쇄는 왜 안 되나요?
A. 드라이버, 기본 프린터 설정, 대기열 오류 등 복합적 원인이 있을 수 있습니다.

Q2. 무선 프린터인데 갑자기 연결이 안 돼요.
A. Wi-Fi 변경 또는 아이피 충돌 가능성이 있습니다. 프린터 설정에서 네트워크 재설정 후 재연결하세요.

Q3. PDF만 인쇄가 안 돼요.
A. PDF 뷰어 문제일 수 있습니다. 다른 뷰어(예: 브라우저)에서 인쇄하거나 업데이트를 확인하세요.

Q4. 프린터 자체 점검 방법은 없나요?
A. 대부분의 프린터는 자체 진단 페이지 인쇄 기능이 있습니다. 메뉴에서 '프린터 상태 확인'을 찾아보세요.

Q5. 프린터가 자꾸 오프라인으로 나와요.
A. 전원 상태, USB 케이블 연결, 네트워크 상태를 모두 확인하세요.

프린터 테스트 페이지는 되는데 출력이 안 될 때, 당황하지 말고 위 체크리스트를 하나씩 확인해보세요. 대부분은 설정 또는 프로그램상의 문제로 쉽게 해결할 수 있습니다.

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