프린터는 연결되어 있는데 인쇄 버튼을 눌러도 아무 반응이 없다면 정말 답답하죠. 이럴 땐 기계 고장보다는 설정 문제, 드라이버 오류, 인쇄 대기열 등 간단한 원인일 수 있습니다. 오늘은 프린터가 연결돼 있는데 출력이 안 되는 가장 흔한 이유 5가지를 소개합니다.
1. 인쇄 대기열에 문서가 쌓여 있는 경우
가장 많은 원인 중 하나입니다. 인쇄 요청은 들어갔지만, 이전 문서가 멈춰서 전체 인쇄가 중단된 상태입니다.
✅ 해결 방법
- Windows 검색창에 ‘프린터’ 입력 → 프린터 설정 열기
- 현재 사용 중인 프린터 → ‘대기열 열기’ 클릭
- 모든 인쇄 작업 선택 → 마우스 우클릭 → ‘모두 취소’
이후 문서를 다시 출력하면 정상 작동하는 경우가 많습니다.
2. 프린터가 ‘오프라인’ 상태일 때
프린터가 연결되어 있어도 Windows에서 오프라인으로 인식되면 출력이 되지 않습니다. 특히 무선 프린터나 네트워크 프린터에서 자주 발생합니다.
✅ 확인 방법
- 프린터 아이콘을 클릭했을 때 ‘오프라인’ 또는 ‘일시 중지됨’ 메시지가 있는지 확인
- 해당 프린터 → 마우스 우클릭 → ‘프린터 사용’ 클릭 (오프라인 해제)
※ 프린터가 절전 모드이거나 네트워크 연결이 잠시 끊긴 경우에도 오프라인 상태로 바뀝니다.
3. 드라이버 설치 또는 업데이트 오류
프린터 드라이버가 잘못 설치되었거나 오래된 경우, 인쇄 명령을 제대로 처리하지 못할 수 있습니다.
✅ 해결 방법
- 제어판 → 장치 및 프린터 → 해당 프린터 선택
- 우클릭 → ‘제거’ → 프린터 재연결하여 자동 드라이버 설치
- 또는 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버 수동 설치
특히 Windows 11/10 업데이트 후 프린터가 작동하지 않을 경우, 드라이버 재설치가 효과적입니다.
4. 기본 프린터 설정이 다른 프린터로 되어 있음
여러 대의 프린터가 연결되어 있을 때 원하는 프린터가 기본 프린터로 설정되지 않았을 수 있습니다.
✅ 확인 방법
- Windows 설정 → 장치 → 프린터 및 스캐너
- 사용 중인 프린터 선택 → ‘기본 프린터로 설정’ 클릭
‘Microsoft Print to PDF’ 등 가상의 프린터로 출력되면, 아무리 인쇄해도 실제 종이에 나오지 않습니다.
5. 프린터 자체 오류 (잉크 부족, 용지 없음 등)
생각보다 자주 간과하는 문제입니다. 잉크 카트리지 부족, 용지 걸림, 커버 열림, 내부 정리 필요 등의 이유로 인쇄가 정지될 수 있습니다.
✅ 확인 방법
- 프린터 본체 상태창 또는 앱에서 경고 메시지 확인
- 잉크, 용지, 커버 상태 점검
- 프린터 전원 껐다가 다시 켜보기
기계적인 오류가 없는데도 인쇄가 안 된다면 기본적인 소모품 상태를 확인해보세요.
Q&A – 프린터 출력 오류 자주 묻는 질문
Q. 프린터가 연결돼 있는데 아무 반응이 없어요.
A. 오프라인 상태이거나 인쇄 대기열 오류일 수 있습니다. 설정에서 프린터 상태를 먼저 확인해보세요.
Q. 인쇄 누르면 ‘문서 인쇄 중’만 뜨고 멈춰 있어요.
A. 대기열에서 이전 인쇄 작업이 멈춘 경우입니다. 대기열을 비우고 다시 시도하세요.
Q. 무선 프린터인데 연결은 됐는데 출력이 안 됩니다.
A. 프린터가 다른 와이파이에 연결돼 있을 수 있습니다. PC와 동일한 네트워크인지 확인하세요.
Q. 한글, 엑셀은 인쇄되는데 PDF만 안돼요.
A. PDF 뷰어의 인쇄 설정 문제일 수 있습니다. Adobe Reader에서 ‘이미지로 인쇄’ 옵션을 켜보세요.
결론: 프린터 출력 오류, 소프트웨어 설정부터 점검하세요
프린터가 연결돼 있는데 출력이 안 되는 문제는 대부분 설정, 드라이버, 대기열 문제입니다. 하드웨어보다 소프트웨어 문제인 경우가 많기 때문에, 당황하지 말고 위 5가지 점검만 차근히 확인해보세요. 빠른 업무 처리를 위해 이 글을 즐겨찾기 해두시면 도움이 됩니다.
태그:
#프린터출력안됨, #프린터대기열문제, #프린터오프라인, #드라이버재설치, #기본프린터설정, #프린터인쇄안됨, #무선프린터문제, #윈도우프린터오류, #프린터설정확인, #프린터잉크부족